FAQ :
🖊️ Comment personnaliser mon cadeau ?
Il vous suffit de renseigner les informations de personnalisation dans les champs prévus à cet effet sur la fiche du produit.
Vous pouvez également choisir la couleur, l'écriture, un motif ou non.
⏱️ Quel délai pour recevoir ma commande personnalisée ?
Les articles personnalisés sont fabriqués à la commande. Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour la fabrication, puis le délai de livraison habituel selon votre mode de livraison choisi.
✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
En raison du caractère personnalisé de nos articles, toute modification ou annulation doit être demandée dans les 2h suivant la commande. Passé ce délai, la fabrication est lancée et aucune modification ne sera possible. Attention à vous référer à nos conditions générales de ventes pour voir si applicable ou non.
🔄 Les articles personnalisés sont-ils éligibles au retour ?
Les articles personnalisés ne sont pas éligibles aux retours ou échanges, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part. Si vous constatez un problème, contactez-nous avec une photo dans les 24h suivant la réception.
🎁 Quelles occasions sont idéales pour offrir un cadeau personnalisé ?
Nos cadeaux personnalisés sont parfaits pour les naissances, baptêmes, anniversaires, Noël, fêtes des mères et des pères, ou simplement pour faire plaisir à un proche de façon unique et mémorable. Il y en a vraiment pour tout le monde. Vous pouvez également me contacter pour tout projet.